FAQ

É muito fácil configurar uma nova conta do Sultanbet.

Para fazer suas apostas no Sultanbet, deve primeiro registrar uma nova conta. Você pode se inscrever preenchendo o formulário de registro do jogador. É muito importante que nos forneça as informações pessoais corretas para que possamos fornecer os melhores serviços de apostas on-line.

De acordo com os regulamentos que regem o Sultanbet, todos os jogadores devem fornecer um ID válido (uma foto colorida de um passaporte, carteira de identidade ou carteira de motorista). O período de tempo dentro do qual você deve fazer o upload deste documento ficará visível em sua conta do Sultanbet assim que você estiver logado.

A empresa reserva-se o direito de recusar clientes que forneçam informações falsas, bem como recusar o pagamento de quaisquer ganhos e/ ou pedidos de levantamento de dinheiro. A qualquer momento, a empresa pode solicitar informações adicionais de qualquer usuário. A pedido, o usuário é obrigado a fornecer um documento oficial para provar sua identidade, como passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade.

Depois que o usuário se registrou e foi aprovado pelo Sultanbet, fica com acesso a uma conta que só pode ser usada pela pessoa registrada.

O Sultanbet oferece um grande número de métodos para depositar e sacar seu dinheiro. Também estamos constantemente procurando por novos e melhores métodos de pagamento para serem adicionados ao nosso sistema.

Para obter mais informações sobre todas as opções disponíveis de depósito e saque, visite a seção métodos de pagamento ou vá diretamente para as seções de depósito ou saque do Sultanbet.

Se você quiser cancelar sua solicitação de saque, é possível fazê-lo antes de ser processado. Clique no seu nome de usuário > saque e escolha a solicitação de saque que você deseja cancelar. Seu dinheiro será transferido de volta para sua conta de jogos dentro de alguns minutos.

Nota: Você deve ser um usuário registrado do Sultanbet para depositar/ sacar dinheiro no Sultanbet.

Para apostar em um único evento, escolha o mercado de apostas das "Categorias de esportes" na página inicial do Sultanbet ou simplesmente clique em uma das cotas disponíveis nas seções "Apostas populares" ou "Apostas de última hora". Depois de encontrar o evento, clique na seleção que você deseja apostar e sua escolha aparecerá automaticamente no Cupom.

Nota: Você deve ser um usuário registrado do Sultanbet para fazer apostas.

Para colocar uma aposta múltipla, você deve primeiro selecionar pelo menos dois resultados diferentes de eventos diferentes. Isso ativará a guia aposta múltipla no seu cupom, no canto superior direito da página. Agora você pode navegar usando o menu "Categorias de esportes" na página inicial ou navegando pelos mercados nas "Apostas populares" e "Apostas de última hora". Adicione suas apostas ao cupom clicando nas cotas que você deseja apostar.

À medida que adiciona apostas ao seu cupom, irá reparar na alteração das "Cotas totais". Depois de adicionar suas apostas ao cupom, você pode inserir a quantia de dinheiro que deseja apostar na sua seleção, digitando o valor na caixa "Valor da aposta".

Você pode adicionar até 30 apostas ao seu cupom de aposta múltipla. Se adicionar mais apostas ao cupom, você perceberá que os "ganhos potenciais" mudam de acordo com as "cotas totais". Depois de inserir todas as apostas, verifique se você está satisfeito com sua seleção e, se estiver, clique em "Confirmar".

Nota: Você deve ser um usuário registrado do Sultanbet para fazer apostas.

Para fazer uma aposta "sistema", você deve primeiro selecionar pelo menos três resultados diferentes de eventos diferentes. Isso ativará a guia "Sistema" no seu cupom, no canto superior direito da página. Agora você pode navegar usando o menu "Categorias de esportes" na página inicial ou navegando pelos mercados nas "Apostas populares" e "Apostas de última hora". Adicione suas apostas ao cupom clicando nas cotas que deseja apostar.

Depois de adicionar suas apostas ao cupom, você pode inserir a quantia de dinheiro que deseja apostar na sua seleção, digitando o valor na caixa "Valor da aposta". Abaixo da caixa "Valor da aposta" você verá caixas de seleção que permitem selecionar o tipo de aposta "Sistema" no qual você deseja apostar.

Você pode adicionar até oito apostas à sua aposta "sistema". Se você adicionar mais apostas ao cupom, você notará a mudança de "ganhos potenciais" junto com os tipos de sistemas disponíveis para apostas. À medida que você altera o tipo de aposta "Sistema", você também notará sua alteração "Aposta total" e "Ganhos potenciais". Depois de inserir todas as apostas, verifique se você está satisfeito com sua seleção e, se estiver, clique em "Confirmar".

Nota: Você deve ser um usuário registrado do Sultanbet para fazer apostas.

Nosso objetivo é acertar suas apostas o mais rápido possível. Nossos clientes são a nossa maior prioridade no Sultanbet e, portanto, fazemos o nosso melhor para processar todas as apostas no tempo. Um atraso pode ocorrer devido ao requisito de validação oficial para o resultado do evento. Se você encontrar algum problema com a liquidação de suas apostas, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente, que corrigirá isso o mais rápido possível.

Como usuário registrado, você pode acompanhar todas as suas transações, apostas em jogo e resultados a qualquer momento através das seguintes opções:

Transações

Histórico de apostas

O Saque expresso (Cash Out) é uma opção que lhe permite retirar o seu dinheiro durante o jogo, aumentando a sua aposta inicial ou reduzindo o risco de perder. Com o Saque expresso (Cash Out) você pode sacar sua aposta antes do apito final - tudo que você precisa fazer é escolher a opção Saque expresso (Cash Out) no seu Cupom.

A opção de "Saque expresso" só está disponível para apostas ao vivo, onde você pode apostar nos resultados dos jogos conforme eles acontecem. Escolha o separador "Histórico de apostas" no seu Cupom para fazer o saque. Você notará imediatamente se o saque está disponível e quanto você pode sacar. A opção Saque expresso (Cash Out) está marcada com uma seta. Ao clicar na opção Saque expresso (Cash Out), você receberá imediatamente o valor especificado na sua conta Sultanbet. O Cupom indicará que o saque foi bem sucedido.

Observe que:

O saque expresso só está disponível para apostas ao vivo. Você só pode fazer saque expresso com apostas simples.

Esta opção não está disponível para apostas múltiplas e apostas sistema.

O saque expresso só está disponível nas cotas que definem um vencedor (do jogo, do conjunto, do quarto etc.).

Neste momento, a opção saque expresso está disponível em alguns dos eventos e resultados no Sultanbet Ao-Vivo. Sua disponibilidade aumentará constantemente.

Ao clicar no botão de nome de usuário e selecionar "Perfil", você pode visualizar as configurações da sua conta, bem como fazer o upload de documentos, alterar sua senha, limitar suas perdas, depósitos e valores de apostas. se auto-excluir do Sultanbet e desativar sua conta.

Os filtros de cotas fornecem um acesso fácil aos seus mercados, esportes e eventos favoritos. Você pode ativar o filtro de 2 a 3 maneiras se quiser observar os mercados de vitória/ derrota/ empate para um determinado esporte ou evento. Você pode então adicionar qualquer outro mercado à lista marcando a caixa ao lado dele.

O Sultanbet leva sua privacidade e segurança muito a sério. Todos os dados e informações pessoais são protegidos pelos principais recursos de segurança e métodos de criptografia do setor. Visite a página Segurança e privacidade para saber mais.

Evento do dia é uma seleção dos eventos mais importantes do dia com melhores (maiores) cotas. Para obter essas cotas, você deve combinar um certo número de resultados de eventos diferentes, que são indicados acima do nome do evento na seção "Evento do dia". Você não pode usar as melhores cotas para apostas simples ou combinações feitas com menos resultados do que o necessário.

Se você está tendo problemas para acessar sua conta do Sultanbet, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected] ou chat ao vivo, e vamos ajudar você a solucionar qualquer problema o quanto antes. Observe que uma senha errada é a causa mais comum para um lgoin mal-sucedido. No entanto, sua conta pode ter sido bloqueada devido à ausência de documentação de identidade suficiente que deve ser apresentada dentro de 30 dias após o registro. Se já passou mais de 24 meses desde o último login, sua conta foi rotulada automaticamente como inativa e fechada. Se você tiver alguma dúvida adicional ou quiser fazer uma pergunta sobre a reabertura de sua conta, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]

Uma vez que uma aposta grátis (Freebet) é creditada em sua conta do Sultanbet, você precisa escolher o evento no qual vai apostar e poderá ver a opção de aposta gratuita no cupom imediatamente.

Não. Uma vez confirmada a aposta, esta não pode ser cancelada.

Não. Uma conta cobre tudo - enquanto logado, você poderá apostar em qualquer esporte, jogar no Cassino, bem como usar qualquer outro serviço que você veja no site do Sultanbet. Todos os fundos da sua conta estarão acessíveis para qualquer um e todos os jogos.


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